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PriceTravel Holding, con motivo de promover los altos niveles de calidad de los servicios hoteleros, el pasado 12 de marzo, entregó la premiación PriceTravel Trophy a la Excelencia Hotelera.

Esteban Velásquez, CEO de PriceTravel Holding, señaló:" México ha tenido un incremento en los últimos años de tasa de ocupación de hoteles, pese a la mayor cantidad de ofertas de cuartos; gracias a las ventas mediante el e-comerce", al tomar la palabra previa a la ceremonia de premiación.

Resaltó que la clave del éxito de PriceTravel Holding ha sido sin duda la diversificación en servicios y productos, sumado a la satisfacción de sus clientes, a quienes se responde sus necesidades específicas, a través de los múltiples canales de venta Online y Offline; y a sus proveedores, a quienes se les comercializa su producto en los diferentes canales de venta, llegando a diferentes segmentos de mercado.

Sobre su oferta, destacó que PriceTravel Holding  cuenta con más de 120,00 opciones alrededor del mundo de hoteles; paquetes dinámicos, con más de 200 opciones de líneas áreas en el mundo, en más de 120 destinos en México y el mundo; 7,000 tours en más de 500 destinos; 8 arrendadoras de autos; 18 líneas de autobuses en México y Colombia;  1000 circuitos en América Latina, Caribe, Europa, África, Medio Oriente y Asia; y 3 compañías de seguros en México y Colombia.

Reconoció que más que una agencia de viajes, PriceTravel es “un paquete integral de productos y servicios turísticos con un gran inventario, variadas formas de pago  y una moderna plataforma tecnológica, robusta y escalable”; con presencia en múltiples canales de distribución y con actividades de marketing estratégico para incentivar presencia y ventas; alcanzando mayores audiencias, a través de publicidad y alianzas.

“El producto correcto, en el canal correcto, al cliente indicado”, remarcó.

Con todo lo anterior, comentó que para esta ocasión, PriceTravel Trophy reafirma el compromiso de PriceTravel para que más personas puedan viajar, ofreciendo a sus viajeros un mayor número de opciones con los más altos niveles de calidad en los servicios, logrando que la experiencia de viaje sea inolvidable.
En estos premios se evaluaron más de 2000 hoteles, donde los parámetros fueron la calidad del servicio; la hospitalidad; la atención;  la forma en que resuelven improvistos, así como los comentarios positivos y negativos  de los clientes.

“Promovemos que los hoteles ofrezcan altos niveles de calidad y de servicio en el sector turístico, por eso estamos entregando este reconocimiento a los hoteles mejores evaluados en 2014”, indicó Velásquez.

Las categorías premiadas fueron:

Para el segmento de Negocios, el 1º lugar fue  Presidente Intercontinental Mexico City; el 2º lugar, Camino Real Veracruz, y el 3º lugar, Krystal Grand Reforma Uno-Mexico City.

En la categoría de Playa,que ofrece unas relajadas vacaciones y se disfruta del mar, la arena y la naturaleza, el 1º lugar fue Oasis Cancún; el 2º lugar, Dreams Riviera Cancún Resort & Spa; y el 3º lugar, Flamingo Cancún.

En cuanto al Golf, donde los hoteles ofrecen el mejor confort para que tanto amateurs como expertos en la materia disfruten su estancia y hermosos paisajes que el Green ofrece, el 1º lugar fue Iberostar Paraíso Beach; el 2º lugar, Moon Palace Golf & Spa Resort; y el 3º lugar, Fairmont Mayakoba.

En el segmento de Adultos, donde los hoteles dan ambientes cautivantes, entretenimiento, comodidad y alojamiento, logrando que todo pueda suceder para una grata experiencia, el 1º lugar fue para Secrets Huatulco; el 2º lugar a Paradisus Playa del Carmen La Perla by Meliá; y el 3º lugar, Live Aqua Todo Incluido.

En el tema de Spa, donde los hoteles son el lugar ideal para el confort y la relajación para todo tipo de tratamientos de la mente, cuerpo y alma con la atención de numerosos especialistas, el 1º lugar fue para Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa; el 2º lugar, Fiesta Americana Grand Coral Beach Cancún Resort & Spa; y el 3º lugar, Secrets Maroma Beach en Riviera Cancún.

Para el segmento de Romance, donde los momentos íntimos ocupan el primer lugar para recién casados, el 1º lugar fue para el Hotel Emporio Acapulco; el 2º lugar, las Brisas Acapulco; y el 3º lugar, Barceló Huatulco Beach.
En la categoría de Familia, donde los hoteles son perfectos para compartir al máximo el tiempo con los seres más queridos, aprovechando las múltiples facilidades para cada integrante de la familia, el 1º lugar fue Krystal Beach Acapulco; el 2º lugar a Royal Solaris Cancún Resort Marina & Spa All Inclusive;  y el 3º lugar, Hard Rock Hotel Vallarta.

En cuanto al Lujo, donde se dispone de un refinamiento en la atención, exquisita gastronomía, calidad en servicios y elegantes instalaciones para consentir los caprichos del huésped más exigente,  el 1º lugar fue para Hotel Grand Velas Riviera Maya All-Inclusive Resort; el 2º lugar a Casa Magna Marriot Puerto Vallarta; y el 3º lugar, Fairmont Mayakoba.

En la categoría de Todo incluido,que brinda el mejor alojamiento y lo mejor en gastronomía y entretenimiento, con actividades ilimitadas y excelentes instalaciones modernas y distinguidas, el 1º lugar fue Oasis Cancún; el 2º lugar, las Brisas Huatulco; y el 3º lugar, Riu Esmerald Bay.

Por último para la categoría de Revenue Manager,  quienes se caracterizan por su experiencia, sus recursos tecnológicos, conocimiento y estrategias comerciales, el 1º lugar fue para Misael San Miguel de Grupo Hotelero Santa Fé; el 2º lugar a Jorge Flores de Corporativo BlueBay; y el 3º lugar,  a Gilberto Samano de Iberostar.