La Metro: Novedades de Puerto Rico, Arizona y Marriott.
Sexta Asamblea de Comercialización.
En un ameno desayuno el pasado 17 de junio, la Asociación Metropolitana de Agencias de Viajes, mejor conocida como La Metro, organizó su sexta asamblea de comercialización, con el patrocinio de las oficinas de turismo de Arizona y Puerto Rico, así como la cadena hotelera Marriott.
Rocío Mucharráz, Presidenta de La Metro, agradeció los patrocinios e invitó a los socios al mundo digital para estar al día de sus juntas. Aclaró que la próxima convención de esta asociación, se tiene un costo de 3000 dls por persona, los cuales fueron dados por sus proveedores, e informó que este precio incluye los vuelos redondos de México a Madrid, los traslados de Madrid a Barcelona, así como la cabina exterior en el crucero. Dio la bienvenida a los nuevos socios: Jorge Lerma y Max Kusznir de Ana Albert.
Bárbara Jackson, representante del Arizona, informó que Phoenix es un lugar fuera de serie, que ofrece muchas atracciones para cada integrante de la familia. Dio a conocer que entre dichos atractivos, se encuentra el Museo de Instrumentos Musicales, el cual posee una colección de 6000 instrumentos de 200 países, por lo cual, es un verdadero museo global donde “se guardan instrumentos de grandes iconos de la música”, reveló Jackson. Reconoció que otro gran lugar para visitar son los Jardines botánicos, donde los visitantes podrán admirar a más de 21 mil especies; igualmente, recomendó ofrecer Scottsdale, para una aventura al aire libre y Sedona, un lugar estupendo para ir a una escapada romántica a la gente que le gusta lo esotérico. indicó que Flagstaff resulta un gran lugar para los amantes de la astronomía, gracias al observatorio Lowell, donde se localiza el telescopio “Clark”.. No obstante, mencionó que la gran atracción de este estado en Estados Unidos sigue siendo el majestuoso Gran Cañón, una de las siete maravillas del mundo.
Yolanda Ramírez de Marriott, dio a conocer la nueva herramienta para agentes de viajes, Meeting imagined la cual está al alcance del agente de viajes por primera vez. Este nuevo programa ayudará a los agentes de viajes, mediante consejos de expertos en todo lo relacionado con las reuniones y las últimas tendencias en el tema de reuniones.
Enrique Banuchi, Director de Ventas y Mercadeo para América Latina de Compañía de Turismo de Puerto Rico, presentó a Puerto Rico como un destino todo incluido, al tener varias atracciones para diferentes necesidades del viajero en cuanto a cultura, gastronomía y deportes acuáticos, así como sus 23 campos de golf. Sobre la conectividad de esta isla, reconoció que México es un gran mercado y ahora con el vuelo de Volaris, habrá mayor oportunidad de conocer esta maravilla caribeña.
Giancarlo Mulinelli, Director de Ventas de Aeroméxico, resaltó que el pasado mes de mayo resultó ser muy productivo para esta aerolínea, dado que sus nuevas frecuencias han sido un éxito. Señaló que ha sido un gran éxito poner los vuelos con 6 meses de anticipación en el Gds. Por último, comunicó que Aeroméxico tendrá una frecuencia directa a Vancouver para el mes de diciembre, los cuales ya están a la venta para el agente de viajes.
Rafael Ovalle, Consultor externo de la Metro, informó sobre la nueva aplicación que los socios de la Metro pueden acceder para poder conocer las asambleas que mes con mes realiza esta asociación, en caso de que no sea posible asistir. Subrayó que en línea, uno puede realizar chats o ver videos sobre los diferentes patrocinios que se lleven a cabo.
Por último, se dio una plática sobre el servicio a clientes como generador de valor en las empresas turísticas. Mediante un video, se mostró a los socios que para poder tener mayor éxito en sus negocios. Se aclaró que es necesario hacer énfasis en la manera en cómo dan su atención al cliente, ya que es la imagen de la empresa a sus clientes.
