Air France-KLM: Wouter Alders, nuevo Director General para México.
Guilhem Mallet asumirá la dirección Alianzas de las Américas.
Presentan nueva cabina Premium Comfort
Las dos únicas aerolíneas europeas que suspendieron operaciones con México durante la pandemia.
De manera oficial, el Grupo Air France-KLM presentó a medios de comunicación especializados a Wouter Alders como Director General para México, cargo que desempeña a partir de este agosto para liderar las estrategias de ambas aerolíneas que este año cumplen 70 años de conectar a México con París y Ámsterdam, respectivamente.
De origen holandés, Wouter Alders, aseguró que como nuevo director su objetivo es continuar con una recuperación positiva, así como avanzar en la innovación y sostenibilidad. Asimismo, se dijo contento de su llegada a México para asumir la Dirección General de Air France-KLM, “ya que se trata de un mercado en el que el grupo tiene presencia importante y ambas aerolíneas cumplen 70 años de volar a México este 2022”, agregó.
Alders tiene una experiencia de 11 años dentro de la compañía, pues ocupó el cargo de Director Comercial del Grupo para España y Portugal desde 2018. Se ha desempeñado como Country Manager en Indonesia, Director del departamento de asistencia a agencias de viajes y grupos de KLM en Ámsterdam; así como en distintas posiciones en las áreas de carga, network planning, aeropuertos y ventas, en donde ha desarrollado con gran éxito diversos proyectos para el Grupo.
Wouter Alders dijo que los retos que visualiza en su nuevo cargo en México, se centran en los nuevos procesos y la digitalización, por ahora. Aprovechó la reunión de medios para informar que en septiembre, Air France dispondrá de cabinas con comodidades ejecutivas para viajeros en sus rutas desde y hacia México.
Dijo que las cabinas ejecutivas que desde septiembre estarán disponibles en la oferta de Air France, ofrecerán comodidades como acceso al pasillo desde todos los asientos, privacidad total para cada pasajero, y conexión bluetooth. Asimismo anunció como nuevas noticias del grupo, la implementación de su nueva cabina Premium Comfort, completamente nueva con beneficios para los pasajeros, entre los que se encuentran más espacios en los asientos, pantalla más grande, comida, la cual estará disponible a partir de octubre para los vuelos para México.
Esta nueva clase a bordo: Premium Comfort, cuenta con su propia cabina, ofreciendo asientos más amplios, una pantalla más grande, un reposapiés, así como un concepto distintivo de servicio y restauración, explicó.
De igual manera, dijo, que se incorpora un concepto de catering distintivo. En los vuelos intercontinentales, se servirán una o dos comidas calientes, dependiendo de la duración del vuelo. Tras ello, se ofrecerá a los pasajeros café, té, licor y helado. También se servirá una variedad de aperitivos y cócteles entre las comidas. El ejecutivo aseguró que "satisfará los deseos de los pasajeros de negocios, así como los de ocio", y añadió que los primeros aviones equipados con este servicio operarán en rutas a Norteamérica. Está previsto que los pasajeros puedan reservar a una creciente variedad de destinos a partir de finales de julio de 2022.
Los clientes contarán con una mayor flexibilidad con el equipaje y privilegios de SkyPriority, incluyendo la facturación y el embarque preferentes. Informó que habrá entre 21 y 28 asientos e incluirá dos maletas en mano y todos los beneficios, “se puede viajar mucho más cómodo, todos los materiales utilizados son productos sostenibles”.
