Civitatis: Expone ventajas para agentes de viajes

Ofrece más de mil 200 actividades repartidas en más de 100 destinos.

Optimización del tiempo, Reserva en 3 pasos y Confirmación Automática: Ventaja de Civitatis
“Tenemos los mejores tours y Facilidades”: Juan Rossello, country manager México de Civitatis.

En el marco del “Tour Revoluciona” organizado por Consolid México, la empresa Civitatis, compañía líder en distribución online de visitas guiadas, excursiones y actividades en español en los principales destinos del mundo, dio a conocer más sobre sus destinos y sus planes.

Juan Rossello, country manager México de Civitatis, expuso las novedades de la compañía y explicó algunas recomendaciones para incrementar la facturación en la venta de cada viaje y ofrecer al cliente valor añadido en la compra de sus vacaciones. Rosello en compañía de Ximena Palomino, account Manager B2B MX en Civitatis, agregó que actualmente ofrece más de mil 200 actividades repartidas en más de 100 destinos, en los 32 estados del territorio mexicano. En tanto que a nivel mundial, brinda más de 80 mil actividades en tres mil 600 destinos, en más de 150 países.

En su oportunidad, Ximena Palomino, explicó a los agentes que Civitatis se caracteriza por:
Digitalización: Plataforma dinámica con recursos de venta como banners, widgets y códigos QR. Optimización del tiempo.

Reserva en 3 pasos y confirmación automática. Mejores productos: Catálogo de productos seleccionados y servicios con la mejor calidad-precio. Y personalización: Creación de experiencias únicas para el cliente.Mediante una presentación, detalló que la plataforma de Civitatis es fácil e intuitiva con disponibilidad en tiempo real y confirmación inmediata. “Cuenta con un equipo para esa atención personalizada que tanto le gusta al agente de viajes”.

“Otro valor que marca la diferencia es que ofrecemos paridad de precio en todos nuestros canales, algo que las agencias valoran muchísimo. Poder asegurar a su cliente que está pagando al contratar con ellas el mismo precio que pagaría en el destino -y con la garantía de asegurar su lugar- es una ventaja muy competitiva”, añadió.

"Civitatis apuesta por ofrecer el mejor catálogo posible para nuestros clientes, perfectamente seleccionado, dándoles la oportunidad de reservar únicamente las mejores actividades en cada destino, cumpliendo así nuestra premisa de ser simples y directos”, dijo Palomino.

Juan Rossello recalcó que la propuesta de valor de Civitatis es clara: tenemos los mejores tours y actividades en español en todo el mundo, esa es nuestra gran aportación a las agencias de viajes y la complementamos con una plataforma de reserva muy basta y con un equipo de personas muy comprometido.

Como novedad, los ejecutivos destacaron la flexibilidad en los pagos. “Estamos convencidos de que esta nueva función será de gran ayuda para las agencias. Con esta mejora, las agencias podrán realizar reservas a largo plazo sin la necesidad de realizar pagos al momento de la reserva, asegurando las plazas con mayor antelación y evitando la generación de reportes operativos innecesarios, ya que no será requerido emitir facturas en ausencia de cobros”, comentó Rosello.

Palomino especificó que actualmente las agencias pueden realizar el pago de la reserva de acuerdo con la forma de pago indicada, hasta 10 días antes de la realización de la actividad. Esta flexibilidad en los pagos les brindará más tranquilidad y control financiero a las agencias, así como mayor margen de tiempo para gestionar sus recursos de manera eficiente.

“Estamos seguros de que esta función de flexibilización de pagos de Civitatis será una valiosa herramienta que beneficia a las agencias, permitiéndoles asegurar reservas a largo plazo sin pagos inmediatos, evitando reportes operativos innecesarios y facilitando la gestión financiera”, concluyó.

 

 

 

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