Barceló Ixtapa Beach
Premio de Calidad de MT Vacations 2009
Barceló Ixtapa Beach, Barceló Karmina Palace de Luxe
y Barceló Maya Palace de Luxe
“ Se aseguran de llenar las expectativas de nuestros clientes”. Elizabeth Moriarty.
Ken Pomerantz, President and Chief Marketing Officer and Larry Chestler, President and Chief Operating Officer de MLT Vacations y Stefania Ballotta, Directora Comercial Regional, Barceló Hotels & Resorts México.
BARCELÓ IXTAPA BEACH, BARCELÓ KARMINA PALACE DELUXE Y BARCELÓ MAYA PALACE DELUXE recibieron el premio de calidad otorgado en el MLT University en San Pablo, Minnesota, el pasado 4 de octubre.
“BARCELÓ ha demostrado un excepcional servicio, con un extraordinario funcionamiento y una excelente calidad de servicio a clientes de MLT Vacations", mencionó la Vicepresidente de Desarrollo de Producto de MLT Vacations, la Sra. Elizabeth Moriarty. "Nos complace reconocer a estos tres hoteles de BARCELÓ sus esfuerzos por ofrecer un servicio ejemplar y sobretodo asegurarse que llenar las expectativas de nuestros clientes a través del servicio que experimentan".
El premio selectivo de calidad “Quality Assurance Award” que otorga MLT Vacations es para hoteles en México y el Caribe que llegan alcanzar 99% de satisfacción en el servicio al cliente.
Para el premio del 2009, los resultados se midieron en base a la experiencia de más de 250,000 clientes que viajaron con NWA NWA WorldVacations, Delta Vacations, Continental Airlines Vacations y Worry-Free Vacations. MLT Vacations ofrece mas de 400 hoteles en México y el Caribe y de los cuales solamente 58 hoteles calificaron para recibir el premio de calidad “Quality Assurance Award” en el 2009.
MLT Vacations, es una de las agencias mayoristas más grandes en los Estados Unidos que ofrece paquetes vacacionales y opera varias marcas como Delta Vacations, Continental Airlines Vacations y Worry-Free Vacations. , www.worldagentdirect.com
