Consolid-Air France-KLM-Delta: Grandes novedades para los agentes de viajes.

“Show me the money”, da a la agencia un dinero adicional por boleto que venda.

Eric Garon: “Necesitaremos más apoyo por parte de ustedes, porque vamos a añadir más o menos 20% de capacidad”.

Consolid México, junto con Air France-KLM-Delta Airlines y Aitalia, con el propósito de seguir acercando a los mejores proveedores aéreos con los agentes de viajes, el pasado 16 de octubre, ofrecieron un ameno desayuno en la Hacienda de los Morales, que resultó muy concurrido.

Judith Guerra, directora general de Consolid México mencionó que las novedades de Air France y KLM darán un impulso importante para Europa, siendo un reto muy importante para todos los actores involucrados para llenar más asientos de sus frecuencias. En este sentido, comentó que será necesario contar con tarifas atractivas, así como una buena capacitación para vender este producto.

De Delta Airlines comentó que Consolid cuenta con el programa “Show me the money”, el cual da a la agencia un dinero adicional por boleto que venda en determinadas rutas. Finalmente, invitó a las agencias a checar los flyers que se mandan por correo, pues se genera una cadena de valor al tener mejor capacitación de la diversidad de productos que ofrece Consolid.

Eric Garon, Director General de AirFrance-KLM en México, agradeció el apoyo y el esfuerzo de Consolid. Y declaró: “Como ustedes saben, el próximo año necesitaremos más apoyo por parte de ustedes, porque vamos a añadir más o menos 20% de capacidad de la ruta de México a Paris. Además, vamos a añadir más frecuencias de KLM entre la Ciudad de México y Yucatán con diversas partes del mundo”.

Notificó que será una etapa muy importante para esta aerolínea y para México, pues Air France incorporará a su flota el fabuloso A380, con ello, reconoció que se ha llevado una constante comunicación con el aeropuerto de la Ciudad de México para procurar llevar a cabo todos los requerimientos que éste requiere. Además, mencionó que para mejorar la cadena de servicios de Air France, se ha estado trabajando en la Sala VIP, teniendo una remodelación completa para mejorar la experiencia del viajero.

Adriana Ortiz, gerente de ventas regional, detalló que el contar con el nuevo A380 será un hito para el mercado mexicano pues será el primer país en contar con este equipo en Latinoamérica.
Mónica Villaseñor, señaló que Air France en sus flotas B777-300 y el tan esperado A380 cuentan con 4 tipos de cabinas: Primera Clase, Business Class, Premieum Economy y Economy Class.Del primero comentó que tiene una capacidad para 468 pasajeros, mientras que el A380 se tiene una capacidad para 516 pasajeros.

Indicó que actualmente se cuenta con la ruta Cancún-París, con un vuelo directo,4 veces por semana, los días miércoles, viernes, sábados y domingos, hasta el 3 de abril del próximo año..
Asimismo, comentó que existe prioridad de equipaje al contratar la clase Premium Economy. De la clase Business, indicó que dentro del avión se cuenta con una selección de vinos y una alta cocina francesa, donde importantes chefs hacen gala de su talento.

Sobre la clase La Premiere , enfatizó que la experiencia de viaje es formidable, ya que el servicio empieza desde que se llega al aeropuerto; al cliente lo esperan y se encargan de las maletas para su documentación, por lo mientras, el pasajero puede disfrutar de una rica comida en la sala, a la vez que otro asistente se hace cargo de la documentación. Se le ofrece un menú de primera calidad y posteriormente, se hace un acceso privado a la cabina, donde se le vuelve a dar un servicio de calidad a bordo del avión.

Sobre KLM, manifestó: “Vamos a agregar una frecuencia en invierno, a partir del 29 de octubre y hasta el 9 de enero del 2016. Serán dos vuelos adicionales, los jueves y sábados, a la par de la frecuencia diaria”.
Detalló que el B777-400 tiene la particularidad de contar con dos clases: Economy Comfort, el cual ofrece más espacio entre asientos y el World Business Class, el cual tiene 10 cm más de espacio que el Economy Comfort, su asiento es totalmente cama y cuenta con una pantalla de 17 pulgadas, la más grande del mercado entre México y Europa.

María José Álvarez, gerente de cuentas, comentó que Delta Airlines se caracteriza por ofrecer dos tipos de rutas: de negocios y de placer. Del primero, indicó que se tienen con diversas rutas entre México y Estados Unidos. Particularmente desde la Ciudad de México, se tienen frecuencias para Atlanta, Nueva York, Salt Lake City y Detroit; en Monterrey, para Atlanta, Detroit y Los Ángeles; de Guadalajara, Atlanta, Salt Lake City y Los Ángeles; y desde el Bajío se viaja a Atlanta y Los Ángeles.

En tanto, la ruta de placer conecta los grandes destinos de playa mexicanos como Cancún, Puerto Vallarta, Los Cabos, Cozumel, Manzanillo, Mazatlán e Ixtapa. Además, al tener como socio estratégico a Aeroméxico, Delta Airlines ofrece una mayor red en América del Norte, México, Centro y Sudamérica.

Sobre las novedades de esta aerolínea, anunció que próximamente se tendrá  WiFi satelital  a bordo al alcanzar una altura de 10 mil pies en todo el territorio americano, pero se tendrá un costo dependiendo si se compra por hora, día, mes o hasta por año.

Y finalmente, invitó a instalar las aplicaciones Fly Delta, en el cual de manera gratuita se puede realizar el check in, consultar si existe un cambio de sala, además que permite escanear las etiquetas del equipaje para evitar perderlas.

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