El pasado 19 de febrero del 2014, en la Hacienda los Morales, la Asociación Metropolitana de Agencias de Viajes llevó a cabo la 2da .Asamblea de Comercialización, con el patrocinio de hoteles Marriott y Sabre, que para regocijo de César Romero, Presidente, fue muy concurrida. 

El amigo y muy conocido, José Manuel Días de Rivera, ahora Director Ejecutivo  Comercial, de Axedes, una nueva alternativa de pago de viajes, presentó Gerardo Zamora Director General y Cristina Paz y Puente, Dirección Comercial y como podrá ayudar a las agencias en el financiamiento de los viajes.

Yolanda Ramírez, directora de Tour and Travel de Hoteles Marriot, quien agradeció el apoyo de La Metro en el año 2013 y comentó que esta  empresa líder hotelera de casi 4000 hoteles, sigue expandiéndose; “Tenemos  una alianza con el grupo Procrea y van a ser más de 100 hoteles en África”, aseguró.

Asimismo, mostró un video del señor J.W. Marriott, Jr., dueño de esta empresa hotelera, donde se explica cómo Marriot se ha dedicado al “arte de la Hospitalidad”, sin embargo con las nuevas necesidades de los clientes, ésta debe actualizarse con la tecnología, dado que es la nueva clave para la labor turística. De tal forma, la innovación de Marriott con la tecnología, busca tener la hospitalidad de siempre, pero, combinando el nuevo arte de los anfitriones brillantes.

Ramírez indicó que los interesados en tomar cursos sobre capacitación enfocada a grupos, Hoteles Marriott ofrece un curso de cuatro módulos titulado Meetings Excellence, la cual tiene ahora tres certificaciones  Plan-Tastic.

Roxana Bachiitoff directora de Servicio al Cliente de Sabre Network Travel, expuso sobre las nuevas tendencias que se están dando en la industria turística. “Las necesidades del presente y futuro tiene nuevos retos y oportunidades”, señaló. 

En  dichos panorama, aclaró Roxana Bachetof? que las nuevas tecnologías son la herramienta esencial, y por tanto,  Sabre es la gran opción para socios turísticos, ya que simplifica la complejidad de esta industria al dar solución y flexibilidad al contenido y comercialización de servicios turísticos, logrando optimizar la lealtad del cliente a bajas tarifas.

En  la tecnología, las Apps proporcionadas por Sabre, dan la posibilidad que los agentes puedan comercializar sus productos y atender a sus clientes a partir de la movilidad web y móvil.  Además, su producto Tripcase- connect, tiene todo integrado ya que es una plataforma de comunicación que ayuda a atender a viajeros con servicios web y móviles..

Por su parte, José Manuel Díaz de Rivera, Director Ejecutivo Comercial de Axedes, dio a conocer la nueva alternativa de pago de viajes: el financiamiento. “Esta nueva oferta turística tiene como propósito agrandar el mercado, pero está especializada al sector no bancarizado: el  público que no tiene tanto acceso a los aviones”, señaló. 

Detalló que existirán dos tipos de crédito: la tradicional y la de descuento vía nómina. En el primero no se descapitalizará ni entrará a buró de crédito, y el segundo, los trámites podrán ser con o sin historial crediticio.

“Se obtienen los precios preferenciales y se crea un tema crediticio, donde se puede ver un crédito positivo o negativo. Y damos respuesta en 24 horas”, aseveró.  Asimismo, comentó que la alianza que tiene con Aeromexico; “Habrá un 15% de descuento para todos los pasajeros de Aeromexico, en cualquier tarifa”, mencionó. Y explicó que las ventajas para las agencias de viajes será la firma de convenios, la capacitación y el material publicitario.

Después, la palabra fue tomada por César Romero, presidente de La Metro, quien satisfecho por su trabajo, informó que no se reelegirá este año a la presidencia a la Asociación Metropolitana.

“Considero que la Metro es la asociación más importante; es una asociación que promueve el turismo; congrega a los productores más importante que pisan en este país, de ahí el interés que tienen los socios comerciales con nosotros”. Agradeció a su equipo de trabajo, e invitó a seguir apoyando el desarrollo de las diversas relaciones turísticas.

Por último, el contador Juan de Dios Barba, presidente de la Coparmex habló sobre el impacto de la reforma fiscal al campo turístico. Señaló las limitantes de lo deducciones, así como el aumento de impuestos.  Recomendó que se debe tener mayor vigilancia y exigencia en la administración.  “Todo tiene que estar registrado en contabilidad”, mencionó.

El accidente que tuvo que pasar: César Romero

“Es un hecho que la Metro que debe seguir adelante”

César Romero

Si se pudiera describir la labor del Presidente César Romero G. al frente de la Asociación Metropolitana de Agencias de Viajes,  se diría que el compromiso y la eficacia van de la mano en un ambiente muy agradable. No obstante, con dos años al frente de La Metro, como suelen decirle a esta asociación, César Romero informó el pasado 19 de febrero que no es su intención buscar la reelección pues su idea no era quedarse tanto tiempo.

Ante este hecho, la reacción negativa en el evento realizado en Polanco no se hizo esperar. Sin embargo, César Romero calmo al público argumentando que su decisión fue porque la presidencia es un reto en la Metro, “A diferencia de otras (asociaciones), conjuga proveedores y agentes de viaje, indicó. 

 Es decir, para  promover el negocio turístico,  esta labor turística no puede ser posible sin la acción de los diversos socios, del consejo directivo de la Metro. Con un aire de esperanza, Romero se despidió diciendo  que los nuevos dirigentes deben de promover una nueva forma de pensar que favorezcan el desarrollo del turismo, para que la Metro siga adelante.