AFEET: Un Éxito IV junta reglamentaria.
Pablo de la Hoz: “Existen tres tendencias que marcan al turismo hoy en día”.

Consumidores capacitados, explosión de la tecnología y cambios de experiencia.
Objetivo: Darle forma a las tendencias de los viajeros con tecnología.

En esta ocasión, para la junta reglamentaria del mes de abril, AFEET contó con el patrocinio de Amadeus, mismo que habló sobre el contexto actual del turismo en el mundo y en México, así como el potencial de sus servicios y productos tecnológicos.

Al tomar la palabra Pablo de la Hoz, Nuevo Director General de Amadeus, indicó que el turismo en el mundo ha sido muy positivo en los últimos años; explicó que ha habido un crecimiento del 4.5% con 1,087 millones de viajeros, lo que representa un 6% del comercio mundial al contar con un ingreso de 1,15900 millones  de dólares.
Sobre el turismo en Latinoamérica, refirió que es un mercado de 60 billones de dólares, constituido por una nueva clase media con poder adquisitivo para viajar. Y particularmente, sobre el turismo en México, mencionó que éste ha gozado de un buen comportamiento, ya que cuenta con una vasta infraestructura turística y una oferta diversa.

Comentó que en México, el turismo es una industria de 952.9 billones que representa el 8.4 del PIB. “El 80% del turismo en México es nacional, y el 70% de los viajeros buscan experiencias únicas y cuentan con fácil acceso a la tecnología”, dijo.
Reconoció que la expectativa en México será positiva sí las reformas permiten el desarrollo del país, fomentando así el crecimiento de las redes sociales como medio de comunicación masiva.
Señaló que existen tres tendencias que marcan al turismo hoy en día: Consumidores capacitados, que ha desarrollado la personalización de servicios y productos; La explosión de la tecnología, que ha mejorado la experiencia del viajero, al concebir a los viajes como bien de consumo, dado que cada momento del viaje se ha vuelto una experiencia. Y una presión en los cambios de experiencia, que obliga a los asesores de viaje a irse capacitando.

Sobre el desempeño de su empresa en la industria del turismo, destacó: “En Amadeus entendemos el entorno y nuestro objetivo es contribuir a generar expectativa positiva y darle forma a las tendencias de los viajeros con tecnología”.

“Nuestra fortaleza contribuye a la productividad, mediante un contenido relevante para un mercado conectado; soluciones que ayudan a optimizar los servicios a los viajeros y resultados que permiten manejar tu negocio generando productividad”, agregó.

Recordó que entre los productos que ofrece en el mercado Amadeus está la solución integral que incrementa la productividad y eficiencia: Connect 360. “Las agencias que han migrado a la tecnología Amadeus han logrado una adaptación del 80% en sólo 2 meses y han obtenido una reducción del 40% en el tiempo de migración estándar”, añadió.

Finalizó su participación, exponiendo: “Colaboremos juntos en el crecimiento del sector y el fortalecimiento de México dando forma al futuro de los viajes”.

Arlina Zurita, Presidenta de AFEET, dio a conocer oficialmente el viaje para el congreso anual de AFEET, mismo que se realizará en Panamá a finales del mes de septiembre en el crucero de Pullmantur, donde se recorrerá por 8 noches y 7 días maravillosas playas y costas del Caribe.

Asimismo, destacó que la remodelación de las oficinas están ya casi terminadas, y que la mesa directiva ha trabajado arduamente para poder llevar a cabo la celebración de los 45 años de AFEET en México. Y  afirmó que ha habido cambios en la página web, para volverla más dinámica y más vanguardista, buscando promover la incidencia de las socias en redes sociales.

Posteriormente, dio la palabra a María Villa, quién detalló el itinerario. Ella comentó que el jueves 24 de septiembre se llevará a cabo el evento de  bienvenida en Panamá, para al otro día trasladarse a Puerto Colón donde abordarán el Crucero Monarch de Pullmantur, después de hacer todo el recorrido de su circuito, las socias regresan a culminar el viaje con la clausura de dicho congreso en Panamá.
Por último, Teresa de Luna invitó a las socias a realizar un recorrido por los canales de Xochimilco, mismo que se llevó a cabo el pasado 16 de abril.

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